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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  • A. Introduction
  • La vie privée des visiteurs de notre site Web est très importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique explique ce que nous faisons de vos renseignements personnels.

  • B. Comment nous recueillons vos données personnelles
  • Les renseignements personnels suivants peuvent être recueillis, stockés et utilisés :

    1. des informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version de votre navigateur et votre système d’exploitation.

    2. des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site Web, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web.

    3. les informations que vous entrez lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, comme votre courriel.

    4. les informations que vous saisissez lors que vous créez un profil sur notre site Web. Par exemple, votre nom, votre sexe, votre date de naissance…etc.

    5. les informations que vous saisissez pour vous abonner à nos courriels et/ou bulletins d’information.

    6. les informations générées lors de l’utilisation de notre site Web, y compris quand et à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous les utilisez.

    7. les informations relatives à tout ce que vous achetez, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez sur notre site Web, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et les détails de votre carte de crédit.

    8. les informations que vous publiez sur notre site Web avec l’intention de les publier sur Internet.

    9. toute autre information personnelle que vous nous envoyez

  • C. Utilisation des renseignements personnels
  • Les renseignements personnels qui nous sont soumis par l’intermédiaire de notre site Web seront utilisés aux fins précisées dans la présente politique ou dans les pages du site Web. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

    1. Administrer notre site Web et nos activités

    2. personnaliser notre site Web pour vous

    3. vous permettre d’utiliser les services disponibles sur notre site Web

    4. l’envoi de marchandises achetées par l’intermédiaire de notre site Web

    5. la fourniture de services achetés par l’intermédiaire de notre site Web

    6. vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et percevoir les paiements auprès de vous.

    7. vous envoyer des communications commerciales sur le marketing

    8. vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez spécifiquement demandé.

    9. vous envoyer notre bulletin d’information par courriel si vous vous y êtes inscrit (vous pouvez vous désabonner en tout temps).

    10. vous envoyer des communications marketing relatives à nos activités ou à celles de tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

    11. fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs.

    12. traiter les demandes de renseignements et les plaintes formulées par vous ou à votre sujet relativement à notre site Web

    13. Garder notre site Web sécurisé et prévenir la fraude.

    14. vérifier le respect des termes et conditions régissant l’utilisation de notre site Web.

    15. autres utilisations.

    Si vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site Web, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.

    Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site Web et peuvent être ajustés en utilisant les contrôles de confidentialité sur le site Web.

    Nous ne fournirons pas, sans votre consentement explicite, vos renseignements personnels à une tierce partie pour son marketing direct ou celui d’une autre tierce partie.

  • D. Divulgation de renseignements personnels
  • Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants, selon ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

    Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels :

    1. dans la mesure où la loi nous y oblige

    2. dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir

    3. afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers dans le but de prévenir la fraude et de réduire le risque de crédit)

    À l’exception de ce qui est prévu dans la présente politique, nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels à des tiers.

  • E. Sécurité de vos informations personnelles
  • Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, le mauvais usage ou la modification de vos renseignements personnels.

    Nous stockerons tous les renseignements personnels que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

    Toutes les transactions financières électroniques effectuées par l’intermédiaire de notre site Web seront protégées par une technologie de cryptage.

    Vous reconnaissez que la transmission d’informations sur Internet est intrinsèquement non sécurisée et que nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.

    Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web).

  • F. Modifications
  • Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous comprenez bien les changements apportés à cette politique. Nous pouvons vous aviser des changements apportés à cette politique par courriel ou par messagerie privée sur notre site Web.

  • G. Vos Droits
  • Vous pouvez nous demander de vous fournir tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet, sous réserve de ce qui suit :

    1. la fourniture d’une preuve appropriée de votre identité, nous acceptons habituellement une photocopie de votre passeport ou carte d’identité.

    Nous pouvons retenir les renseignements personnels que vous demandez dans la mesure permise par la loi.

    Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. Dans la pratique, soit vous acceptez expressément à l’avance que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing, soit nous vous donnons la possibilité de refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing.

  • H. Sites Web de tiers
  • Notre site Web comprend des hyperliens vers des sites Web de tiers et des détails à leur sujet. Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques et les pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée, et nous ne sommes pas responsables de ces politiques et pratiques

  • I. Mise à jour des informations
  • Veuillez nous faire savoir si les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet doivent être corrigés ou mis à jour.

  • J. Cookies
  • Notre site Web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et qui est enregistré par ce dernier. L’identificateur est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être soit des cookies « persistants », soit des cookies « de session » : un cookie persistant est stocké par un navigateur web et reste valide jusqu’à sa date d’expiration définie, sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant cette date ; un cookie de session, par contre, expire à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur web est fermé. Les cookies ne contiennent généralement pas d’informations permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons sur vous peuvent être liées aux informations stockées dans et obtenues à partir des cookies. Nous n’utilisons que des cookies de session / des cookies persistants / à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur notre site Web.

    Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site Web et les fins pour lesquelles ils sont utilisés sont indiqués ci-dessous :

    1. nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site Web pour reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur visite le site Web / suivre les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur le site / permettre l’utilisation d’un panier sur le site Web / améliorer la convivialité du site / analyser l’utilisation du site / administrer le site / prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site / personnaliser le site pour chaque utilisateur / cibler la publicité pouvant intéresser particulièrement un ou plusieurs utilisateurs en fonction des besoins spécifiques

    2. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter les cookies, par exemple :

       a. dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité », puis « Avancé »

       b. dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité », en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant, et en décochant « Accepter les cookies des sites »

       c. dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu », puis en sélectionnant « Bloquer les sites pour qu’aucune donnée » sous la rubrique « Cookies ».

    3. Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la facilité d’utilisation de nombreux sites Web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

    Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur, par exemple :

       a. dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies (vous trouverez des instructions à cet effet sur http://support.microsoft.com/kb/278835) ;

       b. dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique », en cliquant sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies » ;

       c. dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation », puis en sélectionnant « Effacer les cookies et autres données du site et plug-in » puis « Effacer les données de navigation ».

    4. la suppression des cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web

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